【解消いたしました】Firefoxブラウザでゲスト購入ができない障害に関するお詫び

2021.05.06

【解消いたしました】Firefoxブラウザでゲスト購入ができない障害に関するお詫び

いつもショップディズニーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月26日(月)より、Firefox(ファイアーフォックス)ブラウザで、ディズニーアカウントにログインしない状態(ゲストのステータス)で、購入ができないという事象が発生しております。

ゲストの皆さまには、大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
ただいま復旧に向けて最善を尽くしておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、復旧までの間は、他の推奨ブラウザ(Google Chrome、Safariなど)をご使用いただくか、ディズニーアカウントにログインの上、ご購入をお願いいたします。

【ご報告】本事象は解消いたしました。
解消まで、ゲストの皆さまには、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。


■お問い合わせ先
ショップディズニー ゲストサービス
TEL:0570-03-3932
営業時間:9:00~17:00 (土日祝日・年末年始除く)


shopDisney(ショップディズニー)

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