いつもショップディズニーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ショップディズニーでは、システム障害により下記事象が発生しております。

【障害の内容】
一部のディズニーアカウントにおいて、ログインが一時的にできない

【対応方法】
復旧までの間にご購入ご希望の場合は、カート画面から「アカウント登録しないで購入」に進んで購入手続きをしていただきますようお願いいたします。
その場合、ディズニーストアクラブポイントは後日付与させていただきます。会員用のクーポンをお持ちの場合、クーポン値引きは後日対応させて頂きますので、お手数をおかけいたしますが、ご注文確定後ショップディズニー ゲストサービスまでお電話くださいますよう、お願い申し上げます。
※復旧までの間、ディズニーポイントはご利用いただけません。ご了承くださいますようお願いいたします。

お客様には、ご不便をお掛けしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

なお、「画面が固まって注文確定ボタンが押せない」事象については12月28日(火)早朝に修正対応を講じました。現在は、引き続き状況を注視しております。


■お問い合わせ先
ショップディズニー ゲストサービス
TEL：0570-03-3932
営業時間：9：00～17：00 (土日祝日・年末年始除く)

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